Apteekide kasvav arv tähendas seda, et nad hakkasid võitluses klientide pärast omavahel võistlema, eemaldudes samal ajal oma põhifunktsioonist. Seetõttu kehtestati 2012. aastal täielik apteekide reklaamikeeld.
Mis keelas Poola seadustes apteekide reklaamimise? Poola apteekide kuvand on viimase 20 aasta jooksul tundmatuseni muutunud. Seda tüüpi asutuste tegevust reguleerivate sätete liberaliseerimine 1990. aastate alguses tähendas, et vabaturu tavad muutusid nende alaliseks osaks.
Apteegid ei ole enam seotud ainult ravimite väljastamise ja proviisorite nõuannetega. Ja kõik sellepärast, et seadus lubab kõigil saada apteegi omanikuks - hoolimata nende haridusest. Teenuste arv kasvas kiiresti, kuid selle asemel, et omavahel farmatseutide teadmiste ja kogemustega konkureerida, hakkasid nad patsiente meelitama kampaaniate, allahindluste, reklaamide ja lojaalsusprogrammidega. Seni teistest kaubandusaladest tuntud turundusmudelid on lõplikult pääsenud apteegiturule.
Paraku on apteegituru liberaliseerimine viinud sellele paljude patoloogiate ilmnemiseni. Murettekitava kiirusega hakkas kasvama mitte ainult ravimite tarbimine, vaid ka prügikasti visatud farmaatsiapreparaatide hulk. Samuti suurenesid dramaatiliselt NHF-i kulutused ravimite hüvitamisele, mille müüki vedasid kunstlikult apteegid, kes pakkusid neid sümboolsete hindadega (nt insuliin 0,01 Poola zloti eest).
Nendel põhjustel viis tervishoiuministeerium farmaatsiaseadusesse drastilisi muudatusi. Kõige olulisem oli apteekide reklaamikeeld. Alates 1. jaanuarist 2012 ei saa sellised müügikohad kuidagi reklaami teha - lubatud on ainult teave aadressi ja lahtiolekuaegade kohta.
Reklaam on ka lojaalsus punktide eest
Püsikliendiprogramme on tunnustatud ka apteekide reklaamiliikidena. Patsiendid teavad neid mitmesuguste punktide, tähtede, päikeste või spetsiaalsetele kaartidele kogutud templite kujul. Neid piisavalt kogudes oli võimalik auhindu saada. Lojaalsusprogrammide eesmärk oli patsiendi "sidumine" antud apteegiga. Kui ta sai ühe sellise ettevõtte püsikliendikaardi, pöördus ta selle poole intuitiivselt või tahtlikult, et jätkata punktide kogumist lootuses saada lisatasu preemia kujul. Pealegi veensid paljud patsiendid lojaalsusprogrammide tagajärjel mõnikord apteegis ebamõistlikult suuremaid oste lihtsalt täiendava "punkti" saamiseks. Uute määruste jõustumisega keelati kõik apteekide lojaalsusprogrammid.
Kallid allahindlused
Teine tollal kehtestatud määrus oli hüvitatavate ravimite ametlike hindade karmistamine. Seni võis nende hind iga apteek määrata eraldi, kuid see ei saanud ületada tervishoiuministeeriumi kehtestatud maksimumi. Seetõttu alahindasid mõned apteegid hüvitatavate ravimite hindu ja reklaamisid seda meedias, et lihtsalt rohkem patsiente meelitada. Selle tagajärjeks oli ülalmainitud insuliin PLN 0,01 jaoks, mis võis patsiente antud apteeki meelitada isegi teisest poviatist. See tõi kaasa nn narkoturism - patsiendid sõitsid sageli kümneid kilomeetreid, otsides apteeki, mis pakkus hüvitatavaid ravimeid kõige madalamate hindadega.
Üks hind kompenseeritavatele ravimitele
Kahjuks tõi see kaasa ka tohutu uimastite raiskamise - neid osteti sageli laost ja visati siis aegumise tõttu minema. Ja seda kõike kaasrahastati NHFi eelarvest - see tähendab meie sissemaksetest. Täna kehtivad määrused ei luba apteekidel kompenseeritavate ravimite hindu alandada. Need peavad olema ühesugused kõikides seda tüüpi ettevõtetes kogu Poolas. See samm reguleeris kiiresti apteegiturgu ja kõrvaldas ravimijäätmete probleemi. Samuti on vähenenud NHF-i kulutused ravimite hüvitamisele ja see on võimaldanud investeerida kokkuhoitud vahendid kaasaegsemate preparaatide ja ravimeetodite kaasrahastamiseks. Vähendatud on ka "ravimiturismi", sest sellest hetkest alates maksavad hüvitatavad ravimid igas apteegis sama palju.
Loe ka: Kas ravimit saab apteeki tagasi saata? Kuidas Internetist ohutult narkootikume osta? Kas odavam ravim pole halvem? Millal tasub osta ravimiravim? Tasub teada
Konkurents on endiselt käimas
Määruste muudatused ei lõpetanud hinnakonkurentsi apteegiturul täielikult. Kompenseeritud ravimid on vaid osa moodsa apteegi sortimendist. Ülejäänud on tagasimakstavad ravimid, börsivälised ravimid, toidulisandid, meditsiiniseadmed, kosmeetika ja muud tooted. Tervishoiuministeerium ja mis tahes muu akt ei kontrolli nende hindu. Seetõttu on nende kogus muutunud apteekide vahelise konkurentsi elemendiks. See on aga nii keeruline, et apteegi mis tahes katset kohalikku kogukonda oma hinnakirjast teavitada käsitletakse reklaamina, s.t seadusega keelatud.
Soovitatav artikkel:
Era tervisekindlustus: kas see on väärt ostmist? Poliitika eelised ja puudused ... igakuine "Zdrowie"
