Mul on puuduvad hambad ja tugevalt kahjustatud hambad. Hambaarst palus mul panna plaasterdatud hammastele paelad. Nõustusin 4 esikrooniga. Hiljuti on ta järgmise krooni jaoks ette valmistanud kolm. Kahjuks oli hambavärv erinev, seega keeldusin selle parandamisest. Arst vabandas ja suunas mu proteesi juurde värvi valima. Järgmine visiit oli üsna kiire. Arst veendus, et kõik on korras. Ta kinnitas pitsid. Kodus, nagu selgus, erinevad värv ja kuju 4 esihambast. Samal päeval helistasin hambaarstile. Ma ütlesin talle, et see pole ikkagi värv. Ja ma näen erinevust pärast prillide ja erineva valguse panemist. Arst oli väga üllatunud, et ma kannan prille, sest ta ei näinud mind kunagi neid kandmas. Olin tema reaktsioonist väga üllatunud. Krooni kohta ütles ta, et mul peaks nädalaks hammas olema ja kui ma värvi vastu ei võta, peaksin tema juurde tulema. Aga ... ta ei tee selle vastu midagi, võib-olla muudab hamba kuju veidi ja kõik. Ta väitis, et võra eemaldamine võib olla kahjustatud ja ta ei tee midagi selle vastu ning ma saan protseduuri uuesti korrata ja katta kogu kulu 1000 Poola zlotti. Küsin põhjalikku vastust. Mida ma saan selles olukorras teha? Mis on minu õigused?
Kõigepealt tuleks kaaluda, kas hambaarsti hooletus oli lihtsalt möödarääkimine või viga. Loomulikult tasuks pöörduda isiklikult juristi poole ja kirjeldada kogu sündmust.
Kirjeldusest selgub, et hambaarst astus samme halva esteetika vältimiseks. Seetõttu tuleks kaaluda selle küsimuse sõbralikku lahendamist. Võib-olla piisab hamba värvi uuesti muutmisest.
Samuti tasub kaaluda hüvitamise küsimust hambaarsti poolt. Hüvitis peab olema peamiselt kompenseeriva iseloomuga, seega ei saa selle summa olla sümboolne makse, vaid see peab olema majanduslikult hinnatava väärtusega. Samal ajal ei saa see summa olla kantud kahju suhtes liiga suur, vaid peab olema "asjakohane" selles mõttes, et seda tuleks - võttes arvesse kannatanule tekitatavat kahju - hoida mõistlikes piirides, mis vastab praegustele tingimustele ja ühiskonna keskmisele elatustasemele. Hüvitis tuleb esitada rahas ja seda makstakse üldjuhul ühekordselt. Lepitamine pole karistus, vaid viis heastamiseks. See puudutab kahjustusi, mis on määratletud füüsiliste kannatuste, s.t valu ja muude vaevuste ning vaimse kannatamisena, s.t negatiivsete tunnetega, mis on kogetud seoses füüsiliste kannatustega või kehavigastuste või tervisehäirete tagajärgedega, näiteks moondumise, tavaelust väljaarvamise jne kujul. ennekõike on nende kannatuste leevendamine. See peaks olema kõikehõlmav ja hõlmama kõiki füüsilisi ja vaimseid kannatusi, nii juba kogetud kui ka tõenäoliselt tulevikus tekkivaid kannatusi (st tulevikuprognoose). Seega tuleks "sobiva summa" hindamisel arvestada konkreetse õnnetuse kõiki asjaolusid, mis mõjutavad tekitatud kahju ulatust.
Õiguslik alus: tsiviilseadustik (Journal of Laws 2014, punkt 121, muudetud kujul).
Pidage meeles, et meie eksperdi vastus on informatiivne ega asenda advokaadi külastust.
Pidage meeles, et meie eksperdi vastus on informatiivne ega asenda visiiti arsti juurde.
Przemysław GogojewiczMeditsiiniküsimustele spetsialiseerunud sõltumatu õigusekspert.
