Hambale 2. pandi portselanist kroontsirkooniumoksiidiga kroon. Proovides viitasin arstile, et mulle tundus, et hammas on liiga pikk - kuid arst ütles, et kui see hammustusele sobib, pole mind midagi häirida. Ja see oli kontoris tõsi. See hammas on püsivalt tsementeeritud ja selgus, et näiteks selliste liigutustega nagu rääkimine või kiire leivatüki hammustamine, lõin selle hambaga alumise hamba (koputan lihtsalt vastu kahte alumist). Sellele lisandub tsirkooniumi juhtum, mis ei ole suukaudsel küljel portselaniga kaetud. Ma ei teadnud sellest, sest kui mulle hamba alguses näidati, polnud midagi sellist - tsirkoon ilmus ilmselt alles siis, kui arst portsjoni minu hammustuse jaoks kogus. Sel ajal, kui olin nõus hamba jäädavalt sisestama, ei saanud ma mingit teavet selle kohta, et hammas muutis oma välimust oluliselt seestpoolt. Lisaks kuulsin, et tsirkoon ei tohiks olla peal, kuna see oksüdeerub. Sattusin arsti kontrolli - ta ütles, et midagi ei saa teha. Kas see proteesitöö on õige, sest mitte minu jaoks? Arst ei näe selles aga oma süüd. Kas ma saan sellisel viisil tehtud krooni kohta kaebuse esitada?
Sel teemal tasub konsulteerida patsientide ombudsmaniga. Kui teenust osutas erapraksis, pöörduge palun tarbijate ombudsmani poole, kes aitab teil garantiikohustust täita.
Tarbija seisukohast kõige olulisem õigus on ombudsmani õigus esitada hagi tarbija nimel ja ühineda poolelioleva menetlusega tarbija nõusolekul. Sellises olukorras ei pea tarbija muretsema, et ta peab tasuma kohtukulud. Ombudsman, nagu ka ühiskondlikud organisatsioonid, on kohtutasudest vabastatud.
Kaebuste küsimus nõuab terviseandmete põhjalikku analüüsi ja kontrollimist. Samuti peaks ametiasutusele huvi pakkuma ravi legitiimsus. Võib öelda, et kaebus on seaduslik vahend, millele patsiendil on alati õigus. Kui arsti käitumine näitab, et ta tegutseb patsiendi kahjuks, siis soovitame teil pöörduda piirkondliku meditsiinikoja juures tegutseva kutsealase vastutuse eest vastutava ametniku poole (kelle pädevuses on selgitada arstide ametialast vastutust). Ombudsman uurib juhtumeid nende isikute kaebustest, kelle heaolu on arsti tegevusega otseselt rikutud (nt nõuetekohase hoolsuse puudumine meditsiinipraktikas, vead ja puudused, arst tegutseb eetika põhimõtteid rikkudes või rikkudes arsti kutsealal tegutsemise sätteid).
Õiguslik alus: 27. augusti 2004. aasta seadus riiklikest vahenditest rahastatavate tervishoiuteenuste kohta (Journal of Laws, 2008, nr 164, punkt 1027, muudetud kujul).
Pidage meeles, et meie eksperdi vastus on informatiivne ega asenda advokaadi külastust.
Pidage meeles, et meie eksperdi vastus on informatiivne ega asenda visiiti arsti juurde.
Przemysław GogojewiczMeditsiiniküsimustele spetsialiseerunud sõltumatu õigusekspert.
