Emotsionaalne intelligentsus: mis see on? Emotsionaalselt intelligentsete inimeste tunnused

Emotsionaalne intelligentsus ei taga edu, see ei kaitse kriiside eest, kuid hõlbustab kontakte teiste inimestega. Kui elus juhindute peamiselt intellektist ja hoolite vähe enda ja teiste emotsioonidest, võite kaotada oma partneri, sõbrad ... Uurige, miks on emotsionaalne intelligentsus nii oluline.

Sisukord:

1. Mis on emotsionaalne intelligentsus?
2. Emotsionaalne intelligentsus Daniel Golemani järgi
3. Emotsionaalselt intelligentsete inimeste tunnused
4. Kuidas töötada emotsionaalse intelligentsuse kallal?

Emotsionaalse intelligentsuse (EQ) nimi ja sellele vastandatav ratsionaalne intelligentsus (IQ) kasutati esmakordselt Ameerika psühholoogide Peter Salavey ja John Mayerw poolt 1990. Sensatsiooniline uudis levis üle maailma - meil on kaks aju. Esimene, tuntud, mõtleb ja vastutab meie ratsionaalse tegevuse eest. Teine tunneb ja juhib emotsioone. Mõlemad on võrdselt olulised.

Psühholoogilised uuringud on kinnitanud, et elus edukaks saamiseks ei piisa ainult intellektist. See algas Harvardi vilistlaste karjääri jälgimisega. Selgus, et võimsate korporatsioonide juhid pole parimad õpilased, vaid keskmise IQ-tasemega inimesed.

Uuriti 200 suurimat Ameerika ettevõtet omaduste osas, mis eristavad parimaid töötajaid. Selgus, et ärijuhid paistavad silma kolmes valdkonnas: akadeemilised teadmised, IQ tase, tehnilised oskused ja emotsioonide juhtimise kunst.

Kuulge emotsionaalsest intelligentsusest. See on tsükli KUULAMISE HEA materjal. Podcastid koos näpunäidetega.

Selle video vaatamiseks lubage JavaScripti ja kaaluge üleminekut veebibrauserile, mis toetab -videot

Intellekt, teadmised ja võimed määravad teie sobivuse tööle, kuid emotsioonide haldamine annab teile võimaluse selles parim olla.

Loe ka: Emotsioonikaart - saad teada, kuidas keha reageerib teatud emotsioonidele ANDESTUS: Kuidas vabandada, et vabandada? Aleksiitüümia on emotsionaalne kirjaoskamatus, see tähendab emotsioonide puudumine

Mis on emotsionaalne intelligentsus?

Veel tõestati, et intellekt üksi ilma emotsioonideta ei taga edu ja emotsioonid ilma mõistuse kontrollita võivad meid teelt välja viia. Kujutage seda olukorda ette: lähete supermarketisse uue pesumasina järele.

Kauplust on ohtralt. Teil on dilemma, millise mudeli üle otsustada. Kui olete "ajumehe" tüüp (järgite elus ainult oma pead), soovite osta soodsa hinnaga kõige ökonoomsema ja energiasäästlikuma mudeli. Kui pole just seda, mida soovite, lahkute poest ja jätkate otsimist, raisates palju aega.

Teiselt poolt, kui olete "südametüüp" (südamepuhangud motiveerivad teid tavaliselt tegutsema), otsustate tõenäoliselt mõtlemata pesumasinale, mis kõigepealt teie tähelepanu köidab: värvikas, ilus, kuid tarbib palju elektrit.

Emotsionaalselt intelligentne inimene ei ole impulsiivne tüüp, reageerib elavalt ja spontaanselt keskkonnale, nagu tavaliselt arvatakse.

Mitte ainult esimeses, vaid ka teises pole teie otsustel midagi pistmist emotsionaalse intelligentsusega. Emotsionaalselt intelligentne mees suudab harmooniliselt ühitada oma pea dikteerimise ja südamega käskimise. Tänu sellele on ta enesekindel, energiline, pakatab ideedest, suudab stressiga toime tulla, teab, kuidas teistega läbi saada, suhtub ellu optimistlikult, ei karda muutusi ja on alati iseendaga kooskõlas. Ta on edukas mees.

- See ajastu avastus on tegelikult ainult meeldetuletus närvisüsteemi füsioloogiast teadaolevatele faktidele - ütleb kliiniline psühholoog Krystyna Zielińska. - Emotsionaalne intelligentsus on võime koordineerida ajukoore, evolutsiooniliselt noorima ajuosa (millest sõltub IQ tase) funktsioone kõige primitiivsema emotsionaalse ajuga, mis arenes palju varem kui mõtlev aju. Emotsionaalne aju võimaldas meie esivanematel ellu jääda ekstreemsetes tingimustes, kui "võitle või põgene" otsused olid elu säilitamiseks üliolulised. Ajal, mil me ei pea põgenema ohtlike dinosauruste eest puu juurde ja meie ellujäämine sõltub nullkontost pangakontol, on emotsionaalne aju ajaraisk. Nüüd püüame teda tagasi soosida.

Emotsionaalne intelligentsus Daniel Golemani järgi

Daniel Golemani sõnul, kelle õpik "Emotsionaalne intelligentsus" osutus maailma bestselleriks, koosneb see intelligentsus:

• eneseteadvus,
• võime oma emotsioone ära tunda,
• eneseregulatsioon - oskus emotsioone juhtida,
• motivatsioon - emotsioonide allutamine kunstile valitud eesmärkidele,
• empaatia - võime kaasa tunda teiste tunnetele ja vajadustele,
• sotsiaalsed oskused - maailmaga suhete loomise ja hoidmise lihtsus.

Loe ka:

Mis on temperament? Temperamendi tüübid

Empaatia või "ma tean, mida sa tunned"

Kuidas saab elust rõõmu tunda?

Emotsionaalselt intelligentsete inimeste tunnused

Anna ja Marta, kuigi tundlikud, ei ole emotsionaalselt intelligentsed inimesed.

Anna on noor osakonnajuhataja ühes suures ettevõttes. Juba meeskonna esimesel koosolekul ütles ta: - Tööõhkkond on minu jaoks kõige olulisem, ütlen alati seda, mida arvan ja ei salli lobisemist. Ta rääkis sageli oma emotsioonidest. Kui ta oli ärritunud, karjus ta, lõi ukse kinni. Kui bänd oli edukas, sai ta rõõmust hüpata ja kõva häälega naerda. Töötajad võistlesid ülemuse meeleolu äraarvamises. Kui ta oleks hea, saaksid nad temaga kõik kokku leppida. Kahjuks tühistas Anna oma otsused sageli. Ta omistas teiste inimeste õnnestumisi õnnelikult iseendale ja ta võis töötajat oma vigade eest karistada.

Marta kordab, et armastust tuleb kasvatada. Ta ja tema partner räägivad omavahel palju. Nad kinnitavad üksteisele sageli oma tundeid. Ühel päeval plahvatab pomm - selgub, et Arturil on suhe. Ta selgitab Martale, et armastab teda endiselt ja see lugu ei mõjuta nende suhet. Kuid ta ei saa oma abielu eest võidelda. Ta tunneb end süüdi, armastuse vääriline. Ta kannatab ja jätab oma mehe. Ta elab oma ebaõnnestumist sageli üle ja ei saa teist meest aastaid usaldada.

Eksperdi sõnul on Varssavi spordikooli kompleksi nr 300 kasvataja Jolanta Bielec

Igaüks võib vihastada - see on väga lihtne. Kuid haruldane oskus on vihastada õige inimese peale, õigel määral ja õigel ajal, õigel eesmärgil ja õigel viisil.

Kujutame ette, et Anna ja Marta on läbinud hea emotsionaalse intelligentsuse kursuse ning suudavad emotsioone suurepäraselt juhtida ja teiste tunnetest lugu pidada.

Anna mõistab, et töökeskkond sõltub temast ja kogu meeskonnast. Ta oskab kuulata, mida töötajad ütlevad, arvestab nende arvamusega. Ta kontrollib oma emotsioone. Kui ta teeb vea, kuna enesetunne pole hea, on tal julgust oma käitumise pärast vabandada.

Ta teab, et ülemusena peab ta olema autoriteet, ta ei suhtle kellegagi, ei alusta oma isiklikku elu, kordab sageli, et ettevõte on töökoht, mitte seltskondlikud koosolekud. Ta ei kritiseeri kunagi inimesi, vaid nende käitumist. Ta saab ka kiita, sest teab, et see motiveerib teda töötama. Ta kordab sageli, et ettevõtte edu taga on kogu meeskond.

Kui Marta saab teada Arthuri reetmisest, kogeb ta šokki. Ta palub tal temaga rääkida, kuid alles pärast seda, kui esimesed emotsioonid on vaibunud ja mõlemad on võimelised juhtunust rahulikult rääkima.

Kuigi ta on nördinud ja kaaslase vastu palju viha, püüab ta teda mitte solvata, kritiseerida ega väljapressida. Ta räägib peamiselt oma emotsioonidest - vabandust, ma tunnen end haavatuna, ma ei arva, et ma vääriksin sellist käitumist jne.

Lõpuks teatab ta, et soovib oma suhte päästa. Artur tunneb end süüdi ja imetleb oma naise rahulikku käitumist. Üheskoos püütakse mõista, miks nende suhtes oli reetmine. Nad tahavad koos püsida, kuid teavad, et nende suhted omavahel peavad muutuma. Nad otsustavad hakata abieluteraapiasse.

Emotsionaalne intelligentsus teoorias ja praktikas

Emotsioonide panemine oma ellu ei tähenda võimet neid tööl ja elus juhtida. Näiteks võib teil olla kõrge võime kaasa tunda, see tähendab teistele kaasa elada ja neid kogeda, kuid teil pole oskusi, mis tähendavad head ülemust või head partnerit.

Emotsionaalne intelligentsus ei ole sama mis emotsionaalse kontrolli lahti laskmine, kena või alistuv olemine. Enamik psühholooge väidab, et EQ tasemed pole geneetiliselt muundatud. Emotsionaalset intelligentsust saab õppida ja arendada kogu elu.

Emotsionaalselt intelligentne inimene on avatud uutele kogemustele, suudab tundeid olukorrale adekvaatselt näidata (naerda, aga ka vihastada), saab teistega kergesti ühendust, tuleb stressiga hästi toime, oskab keelduda, hindab realistlikult enda ja teiste saavutusi, ei karda kriitika ja risk. Kahjuks on see emotsionaalselt intelligentse inimese mudel elus äärmiselt haruldane.

Tähtis

Emotsionaalse intelligentsuse küsimustiku (INTE) esimene kohandamine on juba Poolas olemas. Selle abil mõõdetakse EQ-d, s.t võimet ära tunda, mõista ja kontrollida enda ja teiste emotsioone, samuti võimet neid tõhusalt kasutada enda ja kellegi teise tegevuse juhtimisel. INTE koosneb 33 enesearuandetüübist, mille tõesust hindab vastaja viiepalliskaalal.

Emotsionaalne intelligentsus: kursused ja koolitus

EQ spetsialistid ületavad üksteist emotsionaalse intelligentsuse parandamiseks mõeldud kursuste ja töötubade väljatöötamisel. Kuid peate teadma, et isegi kõige professionaalsemal kursusel on võimatu arendada oskusi, mis jäeti unarusse ja mida me tegelikult enda sees ei tunne. See on eluaegne töö.

Daniel Goleman nendib kurvalt, et emotsionaalsete probleemide hulk maailmas kasvab murettekitava kiirusega. Me saame rikkamaks, kuid üha vähem õnnelikuks. Depressioon, enesetapp, suhete purunemine, üksindus, hirm läheduse ees, sõltuvused - need on selged tõendid selle kohta, et emotsioonidega tegeleme järjest halvemini. Kas on nõu?

Soovitatav artikkel:

Kurbus, mis on üks meie olulisemaid emotsioone

Kuidas töötada emotsionaalse intelligentsuse kallal?

- Esiteks pidurdage elutempot nii palju kui võimalik - ütleb psühholoog Krystyna Zielińska. - Kui töötate viis päeva nädalas kaksteist tundi päevas ja nädalavahetusel puhkamise või perega suhtlemise asemel annate endale kursuse negatiivsete emotsioonide väljendamiseks, ärge arvestage oma suhete paranemisega teistega. Isegi kõige professionaalsem treener ei suuda ette näha kõiki teie emotsionaalseid reaktsioone, anda teile retsepte, kuidas igas eluolus käituda. Me unustame, et meie emotsioonid saavad alguse kehast, toob psühholoog välja.

- Kui meid valdab näiteks raev, tunneme lihastes pinget, kiiremat südamelööki, kiiremat hingamist, ärkab meie evolutsiooniliselt vanim ajuosa ja valmistab keha võitluseks või põgenemiseks. Seetõttu tasub emotsionaalset treeningut alustada kehaga töötamisest, s.t teadlikuks saada sellest, mis meiega täpselt juhtub, kui kogeme tugevaid emotsioone, nii positiivseid kui negatiivseid. Selline koolitus võtab aega, kuid see on vajalik - väidab Krystyna Zielińska ja rõhutab: - Kuni me ei õpi õigesti lugema, nimetama ja seejärel emotsioone väljendama viisil, mis pole kahjulik endale ja teistele, ei saa me teiste tunnetest aru.

igakuine "Zdrowie"

Vaadake veel fotosid Kuidas saavutada õnne 7